崇明区聚焦民生实事，从细处着手，向实处着力，促进问题整改“走心”“走实”，用群众“笑脸”检验主题教育成效。

铺平“求学路”，让群众更“舒心”

学生是国家的栋梁、民族的希望。崇明区立足“为学生服务解难题”，用真情、出真招、使真劲，着力解决学生和家长反映强烈的热点问题，以解决问题的实际成果让群众更“舒心”。义务辅导解难题。崇明区城桥中学附属明志初级中学在调研中了解到学校中单亲家庭学生、留守学生多，且其中学困生比例较大，学生独立完成作业能力欠缺，家长普遍没有时间和能力教育辅导孩子。面对学生和家长的揪心事，学校充分征求家长意见，开办晚间辅导班，征集志愿者老师，免费为学生辅导课业、练习习题及面批订正。自义务辅导班开办以来，共辅导学生73人，参与的志愿者老师31人，义务辅导达200多课时，学生的合格率由不到60％提升到超过80％。爱心妈妈解难题。区妇联在主题教育中聚焦农村学生中留守儿童多的问题，结合关爱留守儿童工作阵地建设深入调研，立足升级提质，对全区21家区级关爱留守儿童工作示范点加强规范建设，成立“爱的联盟”，组织人大代表、政协委员、人民教师、机关事业单位人员、大学生村官、后备干部、志愿者和社会爱心人士组成“爱心妈妈”志愿服务队伍，与留守儿童形成“一对一”结对，从学业辅导、实践活动、生活关怀、心理疏导等方面呵护留守儿童健康成长。校园公交专线解难题。崇明巴士公司在主题教育中聚焦岛内学子求学出行调查研究，坚持学生需求导向，开通校园公交专线，解决学生出行痛点、难点问题。针对松江大学城崇明籍学生及长兴岛工程技术学校学生出行难问题，开通e乘巴士松江大学城线路及e乘工程技术学校1号线和2号线，满足学生往返学校和家庭的一站式出行需求。截至目前，三条线路已服务学生513人次。

情系“桑榆晚”，让群众更“暖心”

老吾老，以及人之老。崇明区着眼养老事业找差距、抓落实，为老人解决实际问题，着力提升社区养老服务质效，让群众感受到“长寿之乡”的温暖。聚焦护理用品配送抓整改。区红十字会在主题教育调研中了解到农村老人对护理用品需求量大，导致承担的生活成本较高，经济压力较大。结合调研情况，区红十字会加大力度推行“社区重度失智困难老人护理用品配送项目”，在每月向60周岁及以上低保家庭或80周岁及以上低收入家庭的失智失能老人提供一次性纸尿裤的基础上，对90岁及以上非低保、低收入失智失能、长期卧床、居家养老的困难老人配送护理用品，进一步扩大受众覆盖面，缓解老人经济负担。聚焦社区养老服务设施建设抓整改。区民政局针对群众反映社区养老人数多，养老服务设施不充足的问题，立足社区养老服务设施项目“增量”，在主题教育期间着眼今年部署新建的7家老年人日间服务中心和34家社区老年助餐场所开展实地督查。根据任务指标和需求情况对建设单位进行点对点业务指导，推动项目规范建设。同时，根据项目进展分批组织项目验收工作，对提前完成项目建设的乡镇即时给予开业运营方面的指导，确保社区老人及早获得社区养老服务，切实提升老年人的幸福感和获得感。聚焦“长护险”试点运行抓整改。区医保局在主题教育中结合“长护险”试点运行开展专题调研，全面排查试点工作存在问题。立足让老人在“长护险”保障下获得优质服务，针对服务质量提升等问题，组织长护险机构负责人、业务经办人员、护理服务人员进行业务技能培训。同时，对“长护险”定点机构加强管理，制定实施《崇明区2019年度长期护理保险定点机构积分制考核办法》，倒逼护理服务机构提升护理服务质量。享受服务的老人倾诉：“‘长护险’工作人员照顾得更细心了，我们只要支出很少的费用就能享受到好的服务，相当满意。”

破解“就医难”，让群众更“省心”

践行初心使命，为百姓谋幸福是关键。崇明区从群众最忧心的“就医难”问题入手，聚焦基层就医难点，从群众“身边事”做起，努力让群众看病更便捷，健康获得感更充实。家庭医生惠及群众。针对农村百姓健康获得感不足的问题，区卫健委推行家庭医生签约项目，并严格规范家庭医生标化工作量核定与执行，将家庭医生绩效与签约居民数量和服务质量、服务满意度挂钩。截至目前，崇明区“1+1+1”组合签约25万人、签约率39.68％；十类重点人群签约率达到64.82％，分别高出全市平均签约率15个百分点和27个百分点，其中精神病人、残疾人、特扶人群和70岁以上老人签约率达到了100％，使特殊群体家庭医生全覆盖。双向转诊惠及群众。针对群众反映到上级医院就医不方便的问题，全区各级医疗机构签订《双向转诊合作协议书》，明确各方责任义务，初步实现患者转诊无缝衔接。制定了高血压、糖尿病、脑卒中等六个病种的上下转诊标准和操作流程图，明确了转诊中优先就诊、优先检查、优先住院等便利群众的具体举措，并制定了方便群众下转后用药的下沉用药目录，将六个病种的专科用药延伸至社区卫生服务中心，减少群众往返奔波。药品保障惠及群众。针对群众反映农村卫生室药品短缺的问题，区卫健委运用信息化手段，通过大数据遴选老百姓常用的慢性病药品清单，调整村卫生室药品目录。经整改，共淘汰非常用药品25个，调整同类药品14个，新增药品14个。同时，探索社区卫生服务中心全科医生每周轮流下沉到村卫生室服务模式，实现了社区卫生服务中心850种药品目录与村卫生室同步覆盖。