昨天下午，嘉兴召开全市“民声一键办”机制建设会议。市委书记陈伟在会上强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于基层社会治理的重要论述精神，坚持以人民为中心的发展思想，把握关键环节、强化责任落实，打造具有辨识度的“民声一键办”特色品牌，助推市域社会治理现代化和营商环境优化提升，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。市领导帅燮琅、江海洋、张海燕等参加会议。

陈伟指出，要切实扛起初心之地的政治担当，提高思想认识，增强推进“民声一键办”机制建设的责任感和使命感，深刻理解“民声一键办”机制建设是回应百姓诉求、践行为民初心的重要举措，是防范风险隐患、推进市域社会治理现代化的内在要求，是厘清职责边界、深化“大综合一体化”行政执法改革的实践路径，是提升政府效能、打造“浙里最‘嘉’”营商环境品牌的重要内容。

陈伟强调，要把握关键环节，加快形成“110”及时响应处置突发警情、“12345”推动部门解决非紧急诉求、基层智治综合应用平台协同流转处置非警务事项的工作格局，全力推动“民声一键办”机制建设落实落地。数据平台要全面贯通，加快实现市域数据一体汇聚、一体应用，进一步提升预警预测预防能力。对接流转要全面畅通，梳理清单优化流程，提高政务服务效能，为高效办理群众诉求提供重要保障。处置力量要全面融合，因地制宜组建一支会说群众语言、善做群众工作、能解群众难题的基层协同处置队伍。风险防控要全面闭环，完善横向联动、纵向贯通的综合指挥体系，畅通“派单、签收、监督、反馈”的指令闭环运行机制，推动各层级、各环节无缝衔接。

陈伟强调，各地各部门要把“民声一键办”机制建设摆在重要位置，以真抓实干的作风、一抓到底的韧劲，强化组织领导、督查考核、保障激励和宣传引导，凝聚“民声一键办”机制建设的大合力。

会上，嘉善县、南湖区、秀洲区负责人作交流发言。