家住长兴县图影村的潘大叔日前吃完午饭，拿着医保卡，匆匆赶到村口“丰收驿站”办好了一件急事，“原来这么简单，只要花5分钟在机器上操作就行，再也不用大老远赶去城里了。”他说。
作为全市医保经办服务下沉基层的样板，去年至今，长兴县积极探索“金融+医保”惠民服务模式，通过“银行网点+驿站”的服务网络，在遍布城乡的36个网点和50个标准型“丰收驿站”内，提供城乡居民参保登记、转移接续手续办理等15项医保服务事项。“‘丰收驿站’让村民办理线下业务不用出村，综合耗时从3小时缩短到10分钟以内，年办件量5000件以上，有效满足群众‘就近办、便捷办’的服务需求。”长兴农商银行负责人说。
近年来，我市不断完善市、区（县）、乡镇（街道）、村（社区）四级医保经办体系，特别是乡镇（街道）、村（社区）级的建设，初步打造起多层次、全方位的服务网络。从市医保局获悉，今年我市聚焦“最基层”医保经办服务，扎实推进基层“高效办成医保一件事”，以提升服务能力，规范服务标准，进一步做实医保经办“15分钟公共服务圈”，预计年底基层办件量可达50%。
要推进基层“高效办成医保一件事”，让基层有条件办、有人办、有能力办是关键。为此，我市不断优化资源配置，除了从外部“借力”，还在内部深挖潜力。长兴县落实新生儿“出生一件事”，深化“医医联合”，将医保服务延伸到了医院窗口，把生育津贴申领等医保事项办理下沉至相关医疗机构。“我们马上要出院了，生育津贴该怎么申领？”近日，在长兴县妇保院一楼大厅的医保工作站，梁先生带着妻女前来咨询，在工作人员的指导下，一家人很快办好了手续。
“高效办成医保一件事”不仅要一件事情一次办，而且还要方便快捷高效办。医保直通车“游无忧”中南百草原站是安吉县打造的“场景式”多功能医保服务阵地，通过“线上+线下”联动的方式为游客和市民提供服务。
我市通过“医银联盟”“医医联合”“医园联动”等基层创新做法，探索出医保服务“零距离”的有效实现路径。“我们将不断总结经验，让基层医保便民服务由点及面不断提升，形成可复制、可推广的新模式。”市医保局表示。
