7月16日下午，市委书记何淳宽在市信访局开门接访，面对面倾听群众诉求，现场会商解决问题。副市长董红明陪同，宣州区委及市直有关部门负责人等参加。

接访中，何淳宽热情接待来访群众，认真听取来访群众意见和诉求，详细了解事情原委，针对群众反映的工资拖欠、征地拆迁、环保等方面问题，现场与有关负责人分析问题症结，研究解决办法。对能够立即解决的当场答复，对需要进一步核查研究的，明确了牵头单位，要求依法依规尽快拟定解决方案，把群众反映的问题处理好、解决好。

何淳宽强调，信访是送上门来的群众工作，要始终坚持以人民为中心的发展思想，依法依规、用心用情解决好群众诉求，不断提升信访工作法治化规范化水平，增强群众的满意度、获得感。要强化责任担当，进一步健全完善问题跟踪督办机制，对群众反映的问题，认真核实核查，依法依规处理，保障群众的知情权、参与权、表达权、监督权，确保议定的解决方案真正落地见效。要增强服务意识，提高群众工作能力，着力解决群众急难愁盼，着眼共性问题，以解决“一件事”带动办好“一类事”，切实维护好群众的合法权益。