本报讯（记者 赵丹丹 张锐）8月6日上午，市委副书记、市长徐志来到市人民来访接待中心，现场接待来访群众，与相关部门会商研究解决信访事项。

徐志先后接待了反映工程款支付、代加工费用结算等诉求的群众。他与来访群众面对面沟通交流，详细询问事情来龙去脉，认真翻阅相关材料，深入剖析问题根源，并会同相关部门分析研究解决方案，现场向来访群众答复处理意见。

在会商有关信访事项时，徐志强调，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁纽带，是了解社情民意的重要窗口。各级各部门要始终站稳群众立场，把群众呼声作为第一信号，把群众满意作为第一标准，带着责任和感情解决好群众的合理合法诉求。要全面提升信访工作法治化、规范化、制度化水平，运用法治思维和法治方式化解矛盾、解决问题。要举一反三、系统梳理，对于群众反映的普遍性、倾向性问题，深入查找政策制定、执行过程中存在的短板和不足，推动从解决“一件事”向解决“一类事”转变，不断提升信访事项办理质效。