11月17日下午，市长罗云峰在市综治信访中心专题调度重点信访事项。市政协副主席、市政府秘书长罗平参加。
罗云峰逐一听取信访事项情况汇报，围绕拖欠农民工工资、企业职工社保欠缴等事项，与属地和有关部门负责同志，分析梳理问题症结，研究有效解决办法。
罗云峰强调，信访是送上门来的群众工作，是了解社情民意的重要窗口。要深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，用心用情用力做好信访工作，深入推动矛盾纠纷源头化解、多元化解、有序化解，不断提高群众获得感满意度。要推进信访工作法治化，统筹用好政策、帮扶、调解等措施，实现“案结事了”“事心双解”，努力把问题解决在基层。要坚持举一反三，注重从信访个案中寻找共性问题，推动从解决“一件事”向办好“一类事”延伸，不断提升信访工作质效。要压紧压实责任，明确办理单位和落实举措，实行清单化、闭环式管理，全力维护好群众的切身利益。
