市场监管总局近日发布实施外卖平台推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》。标准旨在切实帮助外卖平台优化管理方式、提升服务质量、实现多方共赢，进一步推动外卖行业在良性竞争中创新发展。
标准立足行业实际，针对外卖行业存在的突出问题予以回应。聚焦平台内商户管理，引导外卖平台切实履行食品安全主体责任，守护消费者“舌尖上的安全”；聚焦平台收费与促销行为，引导外卖平台简化收费项目、规范促销行为，营造公平有序的市场竞争环境；聚焦平台用工管理，围绕劳动报酬、工作时长和社会保障等方面，强化配送员权益保障。
市场监管总局近日发布实施外卖平台推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》。标准旨在切实帮助外卖平台优化管理方式、提升服务质量、实现多方共赢，进一步推动外卖行业在良性竞争中创新发展。
标准立足行业实际，针对外卖行业存在的突出问题予以回应。聚焦平台内商户管理，引导外卖平台切实履行食品安全主体责任，守护消费者“舌尖上的安全”；聚焦平台收费与促销行为，引导外卖平台简化收费项目、规范促销行为，营造公平有序的市场竞争环境；聚焦平台用工管理，围绕劳动报酬、工作时长和社会保障等方面，强化配送员权益保障。
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