本报讯（通讯员 吴正言 记者 陈旻 张锐）4月15日下午，市委书记宁波在市信访局公开接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场会商解决问题。市领导尹春华、后名文、朱发沐参加。

接访中，群众反映了农民工工资拖欠、计划生育家庭特别扶助金发放、房屋产权证办理、小区地下室工程建设等问题。宁波认真倾听来访群众诉求，耐心询问事情原委、详细了解问题症结，与有关部门和属地负责同志现场办公研究解决办法，对能够立即解决的当场答复，对需要进一步核查的，要求有关部门依法依规限期办理。

宁波强调，信访是送上门来的群众工作。全市各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，扎实开展集中化解信访问题专项行动和民生领域信访问题集中治理，带着责任、带着感情做好信访工作，用心用情用力办好民生实事。要坚持依法依规、实事求是，善于运用法治思维和法治方式破解信访难题，积极引导群众依法维权。要健全协同联动、闭环管理机制，强化跨层级、跨部门协作，确保群众诉求件件有人管、事事有回音。要加强源头预防，扎实推进高频事项治理，注重举一反三、标本兼治，不断提升信访工作质效。